常見問題
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收費方案
適合所有規模的企業
會。你可以透過 SleekFlow 申請 WhatsApp Business API，每月需要付 WhatsApp Business API 供應商收取的手續費和訊息費用。您可以前往 https://sleekflow.io/zh-hk/whatsapp-pricing-calculator 免費使用 SleekFlow WhatsApp 價格計算機。 專業計劃（Pro plan）和進階計劃（Premium plan）的年付客戶可獨家享有全面的指導支援（onboarding support）。我們會協助您設立 SleekFlow 帳號、處理 Facebook Business 驗證手續、申請官方 WhatsApp API，而且還會提供一小時的用戶培訓以及聊天支援。
可以。立即與我們的銷售團隊查詢為開發者而設的 Messaging API for WhatsApp。
當已達至客戶上限，你將不能夠發送訊息，直至你以每月49 美元購買附加功能，額外增加聯絡人或升級你的計劃。
是的！你只需到 G2 或 Capterra 留言分享使用 SleekFlow 的經驗，再填好有關表格就能享有額外的員工登入賬號或客戶的儲存數量。
任何透過 SleekFlow 「廣播功能」發送的訊息會視為「廣播訊息」。在訊息箱中發送的任何訊息不會計入「廣播訊息」。
當然可以﹗SleekFlow 的自動化對話系統設置服務支援方案有專為新客戶而設的迎新客服支援，可以直接跟我們聯絡了解該支援方案的詳情與價格。
是，所有年收費計畫用戶都會獲得免費首次使用教學支援，在我們專業團隊的領導下學習申請 WhatsApp 官方 API 帳戶和 Facebook 商業認證、設置 SleekFlow 帳號，加上長達1小時的使用者教學。
可以。你可以用每月49美元購買附加功能，添加客戶資料儲存額數。如果你急速需要大量的新增客戶儲存數量，可以跟我們訊息銷售專家團隊聯絡，將會為你的業務訂製最合適的企業方案。又或者可以參與我們營銷團隊的合作夥伴計劃，以免費取得額外的客戶儲存數量，歡迎 WhatsApp 我們的營銷團隊。
你將會收到計劃升級提示，同時你已超出上限的廣播訊息並沒有發送。
一般的社交平台連接都不會收取額外的費用。不過，某些平台如 SMS 短訊、WhatsApp 等，供應商可能會收取額外費用如 API 首次設置費及訊息限額，可以先直接跟我們聯絡了解。
當然﹗SleekFlow 是 WhatsApp 官方商業解決方案供應商，並確保顧客能以最好的價格發送大量訊息。您只需要訂閱專業、進階、企業計劃，並繳付15美元的月費（每個號碼計算）以及對話費用，便可以連接 WhatsApp 官方商業版 API ，更可同時連接多過一個 WhatsApp 號碼。無論是初創企業或連鎖品牌，SleekFlow 都能為您的企業量身定制合適的商業方案。歡迎跟我們的訊息銷售專家團隊聯絡。
透過 Stripe 的付款閘道（payment gateway），SleekFlow 接受大部分的信用卡付款。同時亦提供其他付款方法如發票付款，適用於超過10,000 美元的大額交易。
可以﹗你可以隨時取消你的計劃，當取消生效，你的戶口將在下一個帳單日不會自動續約，SleekFlow 不會收取任何取消費用。SleekFlow 將會在三個月內刪除你所有的客戶資料，或你可以提出提前刪除。
享有優先客服的客戶能通過全方位的呈報渠道，透過服務支援請求系統及私訊得到最快的客服回覆。你的咨詢將會比起其他計劃的用戶優先處理，在星期一至星期五早上十點至下午七點內（UTC/GMT: +8:00 ），可以確保兩至三小時內得到回覆。如有需要第三方軟件支援，SleekFlow 也會配置技術指導。優先技術支援方案需年繳收費。