FAQ
Siamo sempre qui per aiutarti. Sfoglia queste domande frequenti per trovare le risposte immediatamente. Se sei un nuovo utente di SleekFlow, esplora i nostri blog per soddisfare ulteriormente le tue esigenze.
Prezzi
Progettato per aziende di tutte le dimensioni
Sì. Per configurare l'API WhatsApp Business tramite SleekFlow, dovrai pagare una tariffa mensile per il provider API e una tariffa di messaggistica WhatsApp addebitata per conversazione. Per stimare il tuo costo, usa il nostro calcolatore dei prezzi gratuito qui https://sleekflow.io/whatsapp-pricing-calculator . Per gli utenti dei piani Pro e Premium che sono abbonati annualmente, il supporto per l'onboarding includerà ora una guida esperta durante il completamento del processo di applicazione ufficiale dell'API WhatsApp Business, la configurazione dell'account SleekFlow, fino alla gestione della verifica aziendale di Facebook, insieme a una formazione degli utenti di un'ora e al backup della chat.
Sì, puoi parlare con il nostro team di vendita della nostra API di messaggistica per WhatsApp.
Quando superi il limite di contatti cliente, non potrai più inviare messaggi ai tuoi contatti fino a quando il limite non sarà stato aumentato aggiornando il piano di abbonamento o acquistando il componente "Contatti Aggiuntivi" a $49 al mese.
Sì! Basta lasciare una recensione su G2 o Capterra e condividere la tua esperienza con SleekFlow, quindi compilare il modulo per usufruire di utenti o contatti extra per il tuo account.
Tutti i messaggi inviati utilizzando la funzione Broadcast o Automation di SleekFlow verranno conteggiati come messaggi broadcast. Si noti che i messaggi broadcast non includono alcun messaggio in uscita inviato dal team tramite la funzionalità Inbox.
Sì! Con il nostro Chatbot e il piano di supporto per l'installazione dell'automazione, il nostro team di onboarding dedicato guiderà il tuo team sulla personalizzazione del flusso di lavoro, dalle autorizzazioni del personale ai flussi dei clienti e persino alle regole di automazione. Contattaci ora per saperne di più sui prezzi!
Sì! Gli utenti che hanno sottoscritto un piano annuale riceveranno supporto onboarding gratuito che include indicazioni sull'applicazione API WhatsApp Business e sulla verifica di Facebook Business, configurazione dell'account SleekFlow e formazione degli utenti di 1 ora da parte del nostro team di esperti.
Sì, è possibile acquistare il componente aggiuntivo di contatto del cliente a $49 al mese. Se hai un gran numero di contatti, mettiti in contatto con noi per un piano su misura!
Riceverai un promemoria per l'aggiornamento quando ti avvicini al limite. Non sarà possibile inviare messaggi broadcast una volta superato il limite.
La maggior parte dei canali di messaggistica istantanea non ha costi aggiuntivi. Tuttavia, alcuni canali come SMS e WhatsApp potrebbero comportare costi aggiuntivi per la configurazione dell'API e le quote dei messaggi. Contattaci per saperne di più!
Sì, lo facciamo! Siamo un Business Solution Provider (BSP) ufficiale di WhatsApp. SleekFlow garantisce sempre che i clienti ottengano i prezzi migliori per un grande volume di messaggi. È inoltre possibile connettersi a più canali WhatsApp e possedere più account WhatsApp Business ufficiali (WABA). Parlate con il nostro team di assistenza clienti per capire quale sia la soluzione migliore per voi.
Accettiamo tutte le principali carte di credito tramite il nostro partner gateway di pagamento accreditato, Stripe. Offriamo anche metodi di pagamento alternativi per fatture superiori a $ 10.000 USD. Parla con il nostro team per saperne di più.
I piani possono essere annullati in qualsiasi momento senza incorrere in alcuna penale di cancellazione e non saranno più rinnovati alla successiva data di rinnovo. Anche tutti i dati memorizzati sui tuoi account saranno cancellati entro 3 mesi o su richiesta.
Accedi al nostro massimo livello di supporto tecnico con un canale di escalation dedicato in cui i problemi possono essere risolti tramite ticket di servizio o messaggistica diretta. Le tue domande avranno la priorità e le risposte saranno ricevute in due o tre ore, purché cada dalle 10:00 alle 19:00 (UTC / GMT: +8:00) dal lunedì al venerdì. Se è necessario il supporto di software di terze parti, SleekFlow fornirà anche indicazioni sulla configurazione e assistenza per la risoluzione dei problemi. Per questo piano di supporto è accettata solo la fatturazione annuale.