深受頂尖房地產開發商信任 專業解決線上互動難題
生產力低
數據分散
客戶流失
使用情境
專為房地產開發商及物業代理 量身打造的對話式 CRM 系統
高效獲取優質潛客 加速銷售轉化
在單一平台集中追蹤來自 WhatsApp 廣告、QR 碼及網站 CTA 的潛客，全面掌握客戶偏好
打造房地產專屬聊天機器人，協助潛在客戶根據地點、價格、面積及配套設施探索物業
收集購買需求，包括地點、預算及時間表，建立完整潛客檔案，讓銷售團隊快速了解客戶背景，提升溝通效率
提升銷售團隊效能 全面掌握團隊動態
根據專業領域、項目團隊或輪班規則，智能分配預篩選的潛在客戶給物業代理，確保公平分配並最大化效能
即使在擁有數百名代理的情況下，依然能保持對所有對話和客戶數據的全面可見性
根據回應速度、轉化率及成交指標，識別並獎勳表現優異的房地產代理，推動團隊不斷提升
24/7 全天候預約助理 節省時間與人力
高效收集看樓需求，提前掌握首選日期、時間及示範單位位置，減少繁瑣溝通
自動化看樓旅程，包括預約提醒、反饋調查，以及金融選項和出價跟進
統一追蹤預約與交易，整合潛在客戶檔案與對話歷史，促進銷售、財務及營銷團隊無縫協作
利用聊天數據 提升再營銷成效
根據過往互動細分客戶，並分享相關內容，如新物業上市、市場報告和投資見解
通過自動化活動觸發器，根據客戶的購買旅程和過往興趣，重新吸引未準備購買的潛在客戶
利用群發訊息邀請潛在客戶參加物業講座或開放日活動，重新激發對話
自動化潛客招募
簡單直觀的自動化流程 輕鬆獲取潛在客戶
收集來自 Meta 廣告、WhatsApp 及其他常用通訊平台的潛客互動數據，並用於觸發自動化流程
自動整理潛客檔案，推送個性化訊息，委派對話並細分聯絡人
設定生日、最後聯絡或報名日期等作為觸發條件，並精準排程訊息發送
透過 Webhook 或 API 整合多元數據，優化聊天策略
全渠道團隊收件箱
AI 助力銷售 打造全渠道無縫體驗
整合 WhatsApp、Messenger、Instagram、微信等多個聊天平台的訊息，統一管理客戶聯絡資料
支援多位客服人員同時登入同一帳號，並確保聯絡負責人權限明確
添加協作者共同處理個案，利用內部筆記和 AI 聊天摘要功能，幫助團隊迅速掌握對話背景
透過對話數據分析功能，監控客服回覆時間，精準追蹤轉化效果
使用搭載 AI 寫作助手與智能回覆的全渠道手機應用，隨時隨地與顧客互動
營銷活動管理
精準鎖定買家 實現高效互動
自定義聯絡人資料欄位，儲存多種格式的客戶資料，構建全面的客戶檔案
通過標籤、清單或篩選條件細分客戶，精準發送個性化營銷訊息
在訊息中加入動態數據、連結、互動按鈕及多媒體檔案，提升客戶參與度
追蹤訊息的發送率、閱讀率及回覆率，並以 CSV 格式匯出數據，輕鬆計算活動的投資回報率
客戶關係管理
利用聊天數據 打造房地產專屬 CRM
在聊天室旁即時創建自訂資料，輕鬆管理看樓預約、營銷活動及申請等記錄
毋需編程，輕鬆連接 Salesforce 和 HubSpot，實現數據雙向同步與跨平台自動化
根據團隊需求和員工職務，設定對話和頻道的訪問權限，確保資訊安全
設置資料遮罩規則，保護訊息、聯絡人資料及自訂資料中的敏感信息
設定可信 IP 地址，管控存取權限，阻擋未授權人士進入，保障工作空間安全
