WhatsApp Cloud API: quanto custa?
A API oficial do WhatsApp Business, é uma ferramenta indispensável para empresas que querem utilizar o WhatsApp como meio de comunicação com seus clientes.
Com ela, é possível configurar chatbots, agente de IA, automações inteligentes e realizar integrações com outros softwares, facilitando o fluxo de trabalho da equipe e o relacionamento com o cliente, proporcionando a melhor experiência de compra.
Clientes satisfeitos compram e, muitas vezes, voltam a fazer negócio.
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Segundo a PWC, 49% dos compradores fizeram compras por impulso depois de receber uma experiência personalizada. Esse dado, por si só, é poderoso o suficiente para justificar que as marcas precisam estar atentas às jornadas que oferecem ao usuário.
Com a WhatsApp Cloud API oficial, que pode ser adquirida junto a um Provedor de Negócios Oficial da Meta, sua empresa oferece a melhor experiência para seus clientes.
Além desses valores, muitas plataformas omnichannel ainda cobram taxas extras por mensagem e omitem informações importantes dos seus clientes.
Você sabia, por exemplo, que desde de Novembro de 2024, as conversas iniciadas pelo usuário são gratuitas?
E que desde 1 de Julho de 2025, a Meta criou um novo modelo de cobrança, baseado em templates de mensagens?
Calma! Não se sinta perdido! Continue aqui para entender mais sobre todos os custos envolvidos na API do WhatsApp.
Vamos primeiramente explicar:
O que é a API Oficial do WhatsApp Business?
A API Oficial do WhatsApp Business é uma solução de envio de mensagens desenvolvida para que negócios melhorem efetivamente a forma como se comunicam, seu marketing e suas vendas. Com ele, empresas podem:
Utilizar agentes de IA, automações e fluxos inteligentes de mensagem.
Enviar botões no WhatsApp.
Gerenciar melhor as conversas.
Enviar listas de transmissão ilimitadas sem risco de banimento.
E muito mais!
O que é WhatsApp Cloud API?
WhatsApp Cloud API é a versão hospedada em nuvem do WhatsApp Business API.
As funcionalidades oferecidas pelo WhatsApp Cloud API são as mesmas do WhatsApp Business API, o muda é a hospedagem em nuvem, o que a torna mais rápida.
Através da API, médias e grandes empresas podem:
Conectar-se a milhares de clientes via agentes ou chatbots.
Integrar seu WhatsApp ao CRM e a soluções de e-commerce.
Vender e receber pagamentos via WhatsApp.
E muito mais!
Quanta o custo do WhatsApp Business API? E do WhatsApp Cloud API?
Desde 1 de Julho de 2025, a Meta estabeleceu um novo modelo de cobrança e custo, para WhatsApp Business API e do WhatsApp Cloud, baseado em templates de conversas.
Há três categorias de conversa iniciadas por empresas passíveis de cobrança: marketing, autenticação e utilidade. As taxas variam de acordo com o país ou com a região.
As conversas iniciadas por usuários são gratuitas.
Quer entender melhor sobre o modelo de precificação baseado em templates? Leia nosso guia completo.
Abaixo, confira os valores atualizado do WhatsApp Business API para 2025:
Quais os tipos de conversas do WhatsApp Business API, a API Oficial do WhatsApp Business?
Existem 4 tipos de conversa de WhatsApp Business API: Serviço, Marketing, Utilidade e Autenticação.
Marketing, Utilidade e Autenticação: Conversas iniciada por empresas, ou seja, quando a empresa envia a primeira mensagem para o cliente. Apenas modelos de mensagem pré aprovados pela Meta podem iniciar esse tipo de interação e a cobrança é feita cada vez que um modelo de mensagem (template) for enviado.
Serviço: Conversas iniciadas pelos clientes, ou seja, foi o consumidor quem entrou em contato com a empresa. Mensagens recebidas por clientes, são livres de cobrança.
Saiba mais sobre os modelos de mensagem de conversa.
Como calcular o custo do meu WhatsApp Business API?
API oficial do WhatsApp Business: quanto custa e como calcular?
A resposta é simples: com a calculadora gratuita do SleekFlow!
Se você quiser saber qual é o custo do WhatsApp Business API, essa ferramenta é perfeita para você.
Como ter WhatsApp Business API?
Entre em contato com nosso time de especialistas e agende uma conversa.
Vamos simplificar o processo para você e tirar todas as suas dúvidas sobre a API Oficial do WhatsApp Business e WhatsApp Cloud API.
Afinal, sua empresa merece o melhor, não é mesmo?
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Como usar WhatsApp API grátis?
Se você quiser usar a API oficial, precisará pagar taxas, conforme estabelecido pela Meta.
Porém, o SleekFlow possui o melhor preço do mercado, porque nós não cobramos taxas extras por mensagem. A maioria esmagadora dos nossos concorrentes no Brasil aplica essa prática, mas nós não.
Basta pagar as taxas cobradas pela Meta, a assinatura do nosso software e pronto: sua empresa estará pronta para gerar conversões e escalar mais via WhatsApp.
SleekFlow é Official WhatsApp Business Solution Provider
O SleekFlow, a plataforma omnichannel que permite uma jornada completa de vendas nas redes sociais através de conversas, é um Official WhatsApp Business Solution Provider verificado pela Meta.
Como um provedor oficial do WhatsApp Business API selecionado pela Meta, o SleekFlow está comprometido em oferecer soluções inovadoras da API Cloud oficial do WhatsApp Business para empresas interessadas em oferecer a melhor experiência aos seus clientes.
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Perguntas Frequentes
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