Como conseguir o selo de verificado do WhatsApp Business
A verificação através do selo azul é muito procurada por muitas empresas utilizam o WhatsApp como meio de comunicação, pois oferece confiabilidade, reforça a marca e deixa uma boa impressão.
Ter uma conta verificada no WhatsApp permite que você estabeleça a identidade da marca, seja para alcançar clientes ou se relacionar com aqueles que chegam a você, fortalecendo as estratégias de comunicação pelo WhatsApp da sua empresa.
Então, qualquer empresa pode obter o selo de WhatsApp verificado?
A resposta é não, apenas algumas empresas são elegíveis para isso.
Mas sua empresa pode se inscrever para ter um WhatsApp verificado?
Sim, e desde que você siga os requisitos e critérios descritos abaixo, com certeza aumentará suas chances de ser aprovado.
Vamos descobrir como funciona!
Como ter uma conta WhatsApp verificada
As contas do WhatsApp são dividas em 3 categorias: WhatsApp pessoal, WhatsApp Business e WhatsApp Business API.
O aplicativo WhatsApp Business é gratuito e criado para pequenas empresas, já a API oficial do WhatsApp Business, é uma solução voltada para grandes empresas, que lidam com um alto volume de mensagens e precisam de soluções mais avançadas para o WhatsApp.
Para ter acesso a API, você precisa contratar um WhatsApp Business Solution Provider (BSP) oficial selecionado pela Meta. As contas do WhatsApp Business API (WABA) recebem o selo de verificação do WhatsApp.
Somente as contas do WhatsApp que usam as soluções da plataforma WhatsApp Business (WABA) ou assinantes do Meta Verified podem obter um selo azul WhatsApp.
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Benefícios do selo verificado WhatsApp
O selo azul do WhatsApp Business API aparece ao lado do nome da empresa em seu perfil. Alguns benefícios de ter o selo azul de verificação do WhatsApp incluem:
1) Evita que sua conta do WhatsApp seja banida
Quando você faz o envio de mensagens em massa no WhatsApp para clientes, alguns usuários podem denunciar a mensagem como spam ou bloquear sua conta do WhatsApp Business. Com o selo de verificação do WhatsApp para empresas, sua conta não será mais denunciada como spam pelos clientes.
Isso ocorre porque o WhatsApp verificou oficialmente sua empresa e estabeleceu a autenticidade de sua marca.
Além disso, com o selo azul no WhatsApp exibido ao lado do nome da sua empresa, os usuários também têm menos probabilidade de bloquear sua conta do WhatsApp Business, pois sabem que as mensagens são de uma empresa legítima.
2) Os clientes podem ver o nome da sua empresa mesmo sem salvar seu número
Depois de obter o selo de verificação do WhatsApp Business, seus clientes potenciais e existentes verão o nome da sua empresa em vez de um número desconhecido.
Isso facilita a vida do cliente, pois ele não precisará salvar o número de contato de cada empresa para enviar uma mensagem no WhatsApp, aumentando a comodidade de comprar com sua marca, melhorando a experiência do cliente e as suas vendas pelo WhatsApp.
3) Aumente a autenticidade e a credibilidade da sua conta do WhatsApp
As identidades de marca mantêm seus clientes fiéis. O selo de verificação do WhatsApp Business representa a autoridade da sua marca. Como nem todas as empresas podem obter esse selo azul no WhatsApp, isso oferece à sua marca um status especial e uma reputação positiva.
4) Crie melhores resultados para suas listas de transmissão do WhatsApp
Coloque-se no lugar do consumidor: você acaba de receber duas mensagens instantâneas no WhatsApp, uma de um número desconhecido e outra de uma marca com um selo de verificado do WhatsApp Business. Você tem mais chances de abrir a mensagem de quem?
A partir do cenário acima, é fácil saber que as listas de transmissão e envio de mensagens em massa do WhatsApp geram resultados melhores, com taxas de abertura e taxas de leitura mais altas se você possuir o selo azul do WhatsApp Business. Como esse sinal verificado no WhatsApp cria uma melhor exposição e branding, a taxa de conversão também será maior.
Confira o nosso blog com tudo o que você precisa saber sobre os recursos da conta do WhatsApp Business para envio de mensagens em massa ou mensagens automatizadas.
Como ter o selo de verificação no WhatsApp Business API?
Para selo azul no WhatsApp Business API, é importante seguir as orientações abaixo:
Requisitos para ter o WhatsApp verificado
1. Acesso ao API oficial do WhatsApp Business por meio de um Provedor de Soluções de Negócios (BSP) oficial do WhatsApp, como o SleekFlow
2. Gerenciador de negócios verificado com autenticação de dois fatores configurada e o nome de exibição igual ao nome da empresa/empresa
3. Avaliação de alta qualidade em sua conta do WhatsApp Business
4. Não violar os termos do WhatsApp e sua Política Comercial
5. Possuir uma marca notável e respeitável:
Ter um link de página no Facebook com 10.000 curtidas orgânicas
Ter um site de negócios de boa qualidade
Ter exposição suficiente na mídia (decidido pelo WhatsApp)
⬇️ Guia passo a passo para solicitar a verificação do WhatsApp Business API ⬇️
1. Vá para Gerenciador de Negócios do Facebook> Conta> Contas do WhatsApp> Gerenciador do WhatsApp
2. Para acessar a seção Perfil, vá para Números de telefone > Configurações.
(Se sua conta tiver mais de um número WABA, selecione aquele que deseja aplicar para o visto azul e clique em Configurações.)
3. Clique no botão Enviar Solicitação e preencha as informações necessárias.
O processo de revisão levará de 5 a 7 dias úteis. Você pode continuar usando sua conta do WhatsApp Business normalmente durante esse período. Se sua solicitação de selo azul for negada, você ainda poderá usar sua conta do WhatsApp Business normalmente.
Se o aplicativo for bem-sucedido, a marca azul aparecerá automaticamente na sua conta do WhatsApp Business.
Dicas para obter a aprovação do WhatsApp verificado
Além dos requisitos listados, aqui estão algumas dicas sobre como verificar sua conta do WhatsApp com um selo azul:
Use um endereço de e-mail corporativo (Não de webmail, como Gmail ou Yahoo)
Anúncios em mídia paga não serão considerados
Obtenha de 3 a 5 artigos na mídia para aumentar suas chances de obter o selo de verificado do WhatsApp Business
5 links de suporte podem ser anexados ao solicitar o selo azul do WhatsApp Business.
Certifique-se de escolher cuidadosamente os artigos ou links de mídia social que mostram a autoridade e a reputação de sua empresa
O que fazer se a verificação do selo azul for rejeitada?
Se o seu pedido de selo azul de verificação do WhatsApp API foi negado, isso significa que sua conta do WhatsApp Business não é elegível. Infelizmente, a decisão é final e não pode ser apelada.
Você terá que esperar mais 30 dias para enviar a inscrição novamente e, enquanto isso, pode trabalhar para aumentar as curtidas orgânicas na sua página do Facebook, melhorar o site da sua empresa e expandir a presença da sua marca nas notícias e na mídia.
Depois disso, você pode tentar novamente e, com sorte, conseguirá desta vez!
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O SleekFlow é um Provedor de Soluções de Negócios (BSP) oficial do WhatsApp, e nossa equipe esta pronta para auxiliá-lo no processo de solicitação e aquisição do selo azul de verificação para o WhatsApp da sua empresa.
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