Aumente as matrículas transformando interesse em ação
A Geração Z e seus pais da geração Millennial adoram mensagens de texto, mas é difícil acompanhar o ritmo! Deixe a IA e os chatbots cuidarem do recrutamento e das respostas. Envie promoções direcionadas e engaje mais alunos usando um CRM escolar.
O provedor líder de educação confia em nós para enfrentar seus desafios de engajamento
Baixo índice de engajamento
Dados dispersos
Alto volume de perguntas
Casos de Uso
Melhor CRM para ensino superior, serviços de aconselhamento e programas pós-escolares
Atraia mais alunos em potencial em menos tempo
Capture leads gerados em eventos, anúncios, canais sociais e de mensagens em um único lugar para consolidar o gerenciamento de leads.
Desperte o interesse com mensagens automatizadas apresentando destaques do programa, depoimentos e chatbots gamificados.
Segmente os alunos em potencial com base no interesse e envie promoções personalizadas diretamente para seus aplicativos de mensagens favoritos.
Acompanhe o desempenho de sua equipe
Conecte consultores com alunos para orientação acadêmica individual, convites para visitas à escola ou ofertas de aulas experimentais.
Reúna departamentos como assuntos estudantis e auxílio financeiro em um único chat para uma colaboração eficiente.
Armazene insights valiosos que os alunos compartilham em chats e acompanhe o progresso de cada caso com total visibilidade.
Evite dores de cabeça com perguntas repetitivas e tarefas administrativas
Automatize o compartilhamento de materiais de apoio, como bolsas de estudo e guias de inscrição, por meio de chatbots de IA para educação.
Mantenha os alunos informados sobre prazos de matrícula e status de admissão com lembretes automatizados.
Envie confirmações de inscrição imediatas, cronogramas de entrevistas e dicas de preparação para garantir um processo de inscrição tranquilo.
Acompanhe matrículas prontamente com dados organizados dos alunos
Envie atualizações sobre aulas, pagamentos e mudanças de horário com eficiência para manter pais e responsáveis informados.
Centralize os atendimentos para melhorar o tempo de resposta, encaminhando-os para os agentes de suporte corretos com base em habilidades ou turnos.
Compreenda rapidamente as necessidades dos pais acessando perfis de alunos e dados de matrícula ao lado dos chats.
Automação da jornada do aluno
Crie seus fluxos de trabalho de automação de mensagens
Capture interações do aluno em anúncios do Meta, WhatsApp e outros canais de mensagens populares para acionar automações
Automatize a criação de perfil do aluno, mensagens personalizadas, atribuições de conversas e segmentação de contatos
Agende mensagens nos melhores momentos usando gatilhos como aniversários, última data de contato ou última data de matrícula
Integre dados de qualquer fonte usando webhooks ou solicitações de API para aprimorar sua estratégia de chat
Caixa de entrada da equipe omnichannel
Ofereça uma experiência omnichannel com colaboração humano-IA
Centralize mensagens do WhatsApp, Messenger e Instagram em uma única plataforma para unificar seu banco de dados de contatos de alunos
Permita que vários agentes façam login na mesma conta
Adicione colaboradores para trabalhar no mesmo caso com notas internas e resumos de bate-papo de IA para contexto rápido
Monitore os tempos de resposta e acompanhe o crescimento da aquisição com um painel de análise de conversas
Empodere sua equipe a se envolver com os alunos em qualquer lugar com um aplicativo móvel omnichannel com assistente de escrita de IA e respostas recomendadas por IA
Gerenciamento de Campanhas
Envolva milhares de alunos em minutos com segmentação precisa
Personalize as propriedades de contato para armazenar diferentes formatos de detalhes do aluno e criar perfis abrangentes
Filtre facilmente alunos e pais usando rótulos, listas ou condições para criar segmentos direcionados para transmissões
Melhore o engajamento inserindo valores dinâmicos, links, botões interativos e mídia rica nas mensagens
Acompanhe as taxas de entrega, abertura e resposta das mensagens e exporte os dados como CSV para calcular o ROI da campanha
Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente
Construa um chat para seu CRM escolar, adaptado ao seu negócio
Crie objetos personalizados para gerenciar aulas, faturas, inscrições ou quaisquer outros registros de dados diretamente ao lado dos chats
Integre-se ao Salesforce e ao HubSpot sem codificação para sincronização bidirecional de dados e automação multiplataforma
Controle o acesso ao canal e à conversa com base em equipes ou funções para garantir a segurança
Crie padrões de mascaramento para proteger informações confidenciais em mensagens recebidas, contatos e objetos personalizados
Controle o acesso por endereço IP confiável e bloqueie usuários não autorizados para proteger seu espaço de trabalho
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