Harga Berlangganan SleekFlow

Kontak Aktif Bulanan (MAC) adalah inti dari model harga kami yang adil. Daripada mengenakan biaya untuk setiap kontak dalam database SleekFlow Anda, kami hanya menghitung kontak sebagai 'aktif' jika mereka mengirim pesan kepada Anda, atau jika Anda mengirim pesan kepada mereka menggunakan SleekFlow Inbox, Flow Builder, AI Agent, WhatsApp Co-existence, atau panggilan API dalam satu bulan penagihan.

Ini berarti kontak yang hanya Anda simpan dalam daftar, atau yang menerima broadcast satu arah tanpa membalas, tidak dihitung dalam kuota Anda dan gratis. Pendekatan ini memastikan biaya Anda selalu terkait langsung dengan interaksi dua arah yang nyata, bukan hanya ukuran daftar kontak Anda.

Pikirkan jumlah rata-rata pelanggan unik yang berinteraksi dengan tim Anda setiap hari. Misalnya, bisnis yang berinteraksi dengan 20 pelanggan unik per hari biasanya akan menggunakan sekitar 450 MAC untuk seluruh bulan. Angka ini tidak lebih tinggi karena banyak dari interaksi harian tersebut dilakukan dengan pelanggan yang berulang.

SleekFlow secara otomatis menambahkan 100 MAC dalam satu waktu agar pesan, otomatisasi, dan broadcast Anda tetap berjalan tanpa gangguan, bahkan pada peak season bisnis Anda. MAC tambahan ini hanya berlaku untuk bulan penagihan tersebut. Batas MAC Anda akan direset pada awal bulan penagihan berikutnya, sehingga Anda hanya dikenakan biaya tambahan saat benar-benar membutuhkannya.

Ada dua hal yang menentukan paket yang tepat untuk Anda: seberapa jauh AI Agent perlu terhubung dan bekerja di sistem lain, serta seberapa besar kebutuhan kontrol dan governance bisnis Anda.

Pro: cocok untuk tim yang baru mulai menjalankan penjualan berbasis percakapan. Sales AI Agent bekerja berdasarkan playbook Anda, menandai pertanyaan yang belum bisa dijawab dengan baik, serta dapat merekomendasikan produk melalui Shopify. Anda juga mendapatkan satu inbox untuk chat, email, dan panggilan; Broadcast untuk mengirim pesan massal; Flow Builder untuk otomatisasi tanpa coding; serta integrasi dengan Stripe, Zapier, Make.com, dan SleekFlow API.

Premium: cocok ketika AI Agent tidak hanya perlu berbicara dengan pelanggan, tetapi juga mengambil tindakan di sistem bisnis Anda. Paket ini menambahkan sinkronisasi dengan HubSpot dan Zoho, integrasi API dan webhook kustom agar AI Agent dapat memperbarui pesanan atau booking, role-based access control, serta onboarding selama 60 hari bersama tim kami. Analitik juga lebih mendalam, termasuk tracking revenue berdasarkan tahapan funnel atau campaign.

Enterprise: dirancang untuk operasional multi-brand atau multi-region dengan kebutuhan compliance yang lebih tinggi. Anda mendapatkan sinkronisasi dengan Salesforce dan Marketing Cloud, PII masking, data export, single sign-on (SSO), dan fitur lainnya. AI Solution Engineer dan Customer Success Manager akan bekerja bersama Anda untuk merancang workflow, dengan proses UAT terstruktur dan SLA yang tercantum dalam kontrak.

Jika Anda masih mempertimbangkan antara dua paket, hubungi tim sales kami untuk menentukan paket yang paling sesuai berdasarkan jumlah kontak aktif bulanan Anda.

Setiap pengguna baru mendapatkan uji coba penuh 7 hari untuk paket Pro, tanpa perlu kartu kredit. Artinya, Anda mendapatkan 500 kontak aktif bulanan dan semua fitur Pro, terbuka sejak hari pertama. Hitungan mundur sederhana akan memberi tahu Anda saat masa uji coba mendekati akhir. Ruang kerja Anda akan dijeda jika Anda melewati hari ke-7 tanpa berlangganan, tanpa pesan masuk atau keluar, tanpa otomasi, dan tanpa panggilan API. Data Anda tetap aman dan menunggu Anda. Saat Anda siap, Anda akan melihat dengan jelas apa yang dibuka oleh Pro, dengan cara berlangganan hanya dalam satu klik.

Kami mengadakan dua sesi langsung mingguan yang terbuka untuk semua pelanggan, dipimpin oleh seorang Customer Success Manager (CSM) untuk membimbing Anda melalui penyiapan akun.

Sesi 1 (Introduction): Membahas pembuatan template WhatsApp API, perpesanan di kotak masuk, manajemen kontak, pengiriman broadcast, dan pembacaan analitik percakapan.

Sesi 2 (Kelas Master Otomasi & AI): Membahas pembuatan alur kerja Flow Builder dan penerapan agen AI AgentFlow.

Sesi ini gratis untuk pengguna paket Pro dan tersedia dalam bahasa Inggris, Kanton, Portugis Brasil, dan Bahasa Indonesia.

Pengguna paket Premium mendapatkan spesialis onboarding khusus selama sekitar 60 hari. Kami memulai dengan panggilan discovery untuk mengidentifikasi kasus penggunaan yang paling penting bagi bisnis Anda, baik itu Inbox, Broadcast, atau AgentFlow. Selanjutnya, kami menghubungkan saluran pertama Anda, membangun dan melatih tim Anda bersama-sama untuk alur kerja tersebut, serta membimbing Anda melalui proses peluncuran. Di akhir proses, kami meninjau hasil bisnis yang telah dicapai, seperti konversi dan keterlibatan, lalu menyerahkan Anda kepada tim Customer Success kami untuk dukungan berkelanjutan.

Ya. Setiap pengguna mendapatkan dukungan chat AI 24/7. Tingkatkan ke Pro untuk dukungan email dari manusia, atau Premium ke atas untuk dukungan chat dari manusia, Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi hingga 6 sore APAC (GMT+8), EMEA (GMT+4), dan LATAM (GMT-3).

WhatsApp mengenakan biaya perpesanan untuk setiap pesan template yang dikirim, sesuai dengan yang ditetapkan oleh Meta. Untuk memperkirakan berapa yang harus Anda bayar, gunakan Kalkulator Harga WhatsApp kami.

Kami menerima semua kartu kredit dan debit utama melalui mitra gateway pembayaran aman kami, Stripe, termasuk Visa, MasterCard, American Express, dan China UnionPay. Untuk faktur yang melebihi $10.000 USD, kami juga menawarkan opsi pembayaran alternatif, seperti transfer bank atau cek.

SleekFlow dirancang sejak awal untuk mendukung bisnis saat mereka berkembang. Bagian penting dari ini adalah menawarkan penggunaan tanpa batas pada banyak fitur inti, sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang batas rendah pada hal-hal seperti pesan broadcast dan otomatisasi.

Untuk memastikan pengalaman yang selalu cepat dan andal bagi semua pengguna volume tinggi kami di seluruh dunia, kami menerapkan Kebijakan Penggunaan Wajar (FUP). Kebijakan ini diterapkan untuk mencegah penyalahgunaan platform dan memastikan performa sistem tetap stabil untuk seluruh komunitas pelanggan kami.

FUP memengaruhi kurang dari 1% pengguna dan tidak dimaksudkan untuk memengaruhi operasi bisnis normal. Bagi sebagian besar bisnis, Anda tidak akan pernah perlu memikirkannya. Jika Anda ingin melihat detail spesifiknya, Anda dapat meninjau Kebijakan Penggunaan Wajar lengkap kami di sini.