Green Rebel & Burgreens Memaksimalkan Strategi Marketing dengan SleekFlow
Green Rebel adalah startup teknologi pangan nabati terkemuka di Indonesia yang memproduksi daging dan ayam potong utuh bercita rasa Asia.
Green Rebel berdiri pada tahun 2020 dengan komitmen untuk membuat daging nabati yang lezat, terjangkau, dan mudah diakses sambil meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan.
Di bawah naungan Green Rebel terdapat Burgreens sebuah food-chain yang berfokus pada masakan Asia dan Barat.
Sebagai startup yang berfokus pada teknologi pangan, keduanya memiliki kebutuhan dari segi digital marketing dan juga customer service. Simak bagaimana Green Rebel berhasil menjawab kebutuhan bisnis mereka dengan SleekFlow.
Eksplor kelebihan WhatsApp dengan Sleekflow!
Kembangkan potensial bisnis anda dengan WhatsApp Business API. Jalin komunikasi lebih baik
Tantangan dan Objektif yang Dialami Green Rebel & Burgreens
Green Rebel belum pernah menggunakan otomasi maupun tech stack lainnya yang mendukung konsep omnichannel CRM, sehingga pemanfaatan WhatsApp dan platform sosialnya belum terintegrasi dengan baik yang kemudian berpengaruh pada aspek marketing dan customer support mereka. Bagaimana hal ini berimplikasi pada bisnis mereka? Selengkapnya di bawah ini:
Broadcasting yang dilakukan secara manual
Broadcast marketing sebelumnya biasa dikirim secara manual dikarenakan Green Rebel hanya menggunakan WhatsApp Business biasa, proses ini dianggap tidak efisien sebab Green Rebel perlu mem-forward pesan secara satu persatu, di lain sisi mereka juga tidak dapat menganalisa dan mengoptimalkan pesan tanpa adanya dasbor analisa.
Database yang tidak terorganisir
Selain dari segi broadcast marketing, tim marketing juga memiliki kebutuhan untuk mengelola database konsumen dan prospek. Sebelumnya proses mengelola database dilakukan secara manual yaitu dengan Sheets atau Excel, proses manual ini membuat proses marketing menjadi kurang efisien, terutama ketika mereka perlu untuk membuat targeted campaign maupun remarketing.
Meningkatkan qualified leads
Selain dari aspek manajemen leads, aktivitas marketing lainnya yang juga dijalankan oleh Green Rebel adalah campaign dengan objektif leads. Green Rebel & Burgreens telah beriklan dengan berbagai format dan channel dan membutuhkan variasi atau eksperimen guna mengoptimalkan paid ads mereka.
Bagaimana SleekFlow menjawab kebutuhan tersebut?
Ketiga tantangan yang dialami Green Rebel dapat terjawab setelah Green Rebel mulai menggunakan SleekFlow dan mengadopsi konsep omnichannel pada bisnis mereka, di mana komunikasi baik dari Green Rebel dan juga Burgreens dapat mereka kelola melalui satu dasbor SleekFlow. Selain itu, dengan penggunaan CRM SleekFlow mereka dapat mengelola database kontak dengan lebih baik lagi.
Seperti apa hasil nyata dari solusi SleekFlow? Selengkapnya di bawah ini:
Otomasikan Bisnis Anda dengan Flow Builder
Buat otomasi dan optimalkan engagement Anda di channel mana pun dengan Flow Builder
WhatsApp Business API untuk kebutuhan broadcast WhatsApp
Untuk meminimalisir proses manual dalam mengirim broadcast, pertama Green Rebel perlu beralih dari WhatsApp Business biasa menjadi WhatsApp Business API (WABA), dengan WABA broadcast WhatsApp lebih sering digunakan untuk menginformasikan promo terkini atau campaign seasonal lainnya.
Database leads yang terintegrasi dengan ads dan dapat dikelola dengan mudah
Kini untuk setiap kontak yang didapatkan dari ads yang berjalan dapat Green Rebel dapat pantau dengan penggunaan social CRM SleekFlow.
Hasilnya, database kontak, baik konsumen atau leads jadi lebih mudah untuk dikelola untuk kebutuhan marketing lainnya, seperti kebutuhan remarketing dengan broadcast WhatsApp.
Selain itu, tim marketing juga dapat lebih mudah untuk mendapatkan informasi serta profil dari leads yang mereka dapatkan, hal ini tentu berguna untuk tim marketing untuk mendapatkan persona dari konsumennya.
Meningkatkan Marketing Qualified Leads Green Rebel hingga 4% lebih baik
(*image hanya ilustrasi)
Guna meningkatkan leads Green Rebel menjalankan sejumlah paid social campaign di Facebook & Instagram dan channel lainnya, dengan objektif untuk mendapatkan qualified leads yang lebih baik lagi, baru-baru ini mereka mencoba menggunakan format Click to WhatsApp (CTWA)
Format beriklan CTWA ini memungkinkan leads untuk langsung memulai percakapan dengan tim Green Rebel melalui WhatsApp.
Green Rebel dalam masa percobaan beriklan dengan format CTWA melihat tren yang cukup positif, di mana mereka mendapatkan peningkatan MQL (Marketing Qualified Leads) hingga 4% dalam kurun waktu 2 minggu menjalankan iklan CTWA dibanding dengan format iklan lainnya yang sedang mereka jalankan.
Tentang Green Rebel & Burgreens
Dengan misi untuk mensejahterakan petani, meningkatkan kesehatan masyarakat dan kelestarian lingkungan Green Rebel hadir sebagai startup teknologi pangan nabati terkemuka di Indonesia yang memproduksi daging dan ayam potong utuh bercita rasa Asia.
Green Rebel berdiri pada tahun 2020 dengan komitmen untuk membuat daging nabati yang lezat, terjangkau, dan mudah diakses sambil meminimalkan dampak negatif terhadap lingkungan.
Kini Green Rebel dapat Anda temui dan beli di berbagai supermarket ternama di Indonesia, sedangkan Burgreens memiliki 8 cabang di Indonesia, tersebar di Jakarta hingga Bali.
Kunjungi Green Rebel | Instagram Green Rebel | Kunjungi Burgreens | Instagram Burgreens
TANGGAL PUBLIKASI: Feb 15, 2024
