Cara Membuat WhatsApp Form dengan Flow Builder
WhatsApp form adalah cara praktis untuk memesan barang atau jasa. Dengan menggunakan formulir ini, pelanggan bisa mengisi informasi yang diperlukan, seperti nama, alamat, dan jenis produk yang ingin dipesan, langsung melalui WhatsApp.
Mengapa bisnis perlu menggunakan WhatsApp form dan bagaimana cara membuatnya? Simak pembahasannya di bawah ini.
Apa itu WhatsApp form?
WhatsApp form adalah formulir untuk pemesanan melalui platform WhatsApp. Alih-alih langsung memesan di website, informasi yang ada di formulir nantinya akan dikirim otomatis melalui WhatsApp.
Dengan WhatsApp form, proses pemesanan jadi lebih cepat dan mudah. Pelanggan nantinya bisa langsung berkomunikasi dengan bisnis tanpa repot.
Bisnis pun juga mendapat kemudahan dalam mencatat data leads atau mengelola permintaan. Oleh karena itu, fitur ini sangat cocok untuk meningkatkan interaksi langsung dan mengumpulkan data secara otomatis.
Mengapa perlu menggunakan WhatsApp form?
WhatsApp form dapat Anda buat untuk menangkap data dan pesanan yang dibuat oleh pelanggan. Sehingga Anda tidak perlu membuat form manual di luar WhatsApp.
Cocok untuk pesanan kustom
WhatsApp Form sangat cocok untuk pesanan kustom, terutama jika terdapat banyak pilihan atau jika perhitungannya rumit. Pelanggan bisa menjelaskan secara rinci apa yang mereka inginkan dan mendapatkan bantuan langsung untuk menyesuaikan pesanan mereka.
Kelola data lebih mudah
Dengan otomasi WhatsApp form, data pelanggan tidak akan terpisah dari dasbor. Jadi tidak perlu bolak-balik membuka excel atau form yang Anda buat sendiri.
Bagaimana cara membuat WhatsApp form?
Kabar baiknya Anda bisa membuat WhatsApp form dengan menggunakan Flow Builder SleekFlow. Dengan Flow Builder Anda bisa merekam data dan menyimpan data pesanan dari pelanggan Anda dengan Custom Object. Kedua fitur ini dapat membantu Anda untuk mengelola data pelanggan dan pesanan lebih baik lagi.
Untuk mempermudah, mari kita coba bayangkan skenario sebuah klinik kecantikan yang perlu mencatat booking treatment. Berikut langkahnya:
Pergi ke Flow Builder
Buat otomasi yang diawali dari pesan masuk atau incoming message
Buat pilihan treatment dengan button quick reply
Untuk tiap pilihan yang dibuat, Anda bisa kirim pesan yang berisikan pertanyaan data diri
Simpan jawaban dengan saved-reply
WhatsApp Flow untuk mengelola leads dan orderan
Perkenalkan juga fitur terbaru dari WhatsApp, WhatsApp Flow—WhatsApp Flow adalah sebuah fitur yang memungkinkan bisnis merancang, membangun, dan menyesuaikan journey dan membuat customer experience yang lebih terpadu. Fitur ini juga membantu meningkatkan kualitas chatbot dan AI serta memberikan pengalaman yang lebih end-to-end bagi penggunanya.
Dengan WhatsApp Flow bisnis dapat:
Book & Schedule
Lead Generation
Membuat orderan
Kabar baiknya, WhatsApp Flow dapat Anda gunakan juga di SleekFlow, dengan menyematkan WhatsApp Flow Anda dapat mempermudah proses transaksi maupun booking bisnis Anda. Tunggu update selanjutnya dari kami untuk penggunaan WhatsApp Flow di Flow Builder.
Bagikan Artikel
