5 Rekomendasi WhatsApp Business API Provider resmi di Indonesia
Seiring berkembangnya bisnis anda volume pesanan, pertanyaan dari pelanggan pasti akan meningkat. WhatsApp menjadi salah satu platform chat terkenal di Indonesia untuk melayani pertanyaan serta keluhan pelanggan. WhatsApp business API terbukti mempunyai beberapa fitur unggulan seperti centang biru, broadcast, chatbot, dan lainnya untuk mendukung produktivitas bisnis. Untuk mendapatkan WhatsApp business API anda harus bekerja sama dengan mitra resmi WhatsApp business provider di Indonesia. Berikut beberapa List WABA provider terbaik di Indonesia:
SleekFlow
SleekFlow adalah penyedia WhatsApp Business API provider terbaik dan resmi di Indonesia. SleekFlow mempunyai beberapa fitur yang dapat meningkatkan produktivitas bisnis anda lebih tinggi lagi seperti ticketing, centang biru, chatbot, AI Agent, dan lainnya.
SleekFlow adalah solusi omnichannel CRM yang dapat diintegrasikan dengan berbagai sistem bisnis Anda, seperti ERP, e-commerce, dan platform marketing lainnya. Dengan SleekFlow, Anda dapat mengelola semua saluran komunikasi pelanggan dalam satu dashboard yang mudah digunakan, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Sistem kami dirancang untuk membantu tim Anda merespons pelanggan lebih cepat, mengelola prospek secara efektif, dan meningkatkan konversi penjualan secara signifikan.
Fitur utama SleekFlow
AI Agent (AgentFlow) : Salah satu fitur terbaru dari AI Agent SleekFlow lebih dari sekedar chatbot biasa. AgentFlow memahami kebutuhan pelanggan, mencocokkannya dengan penawaran perusahaan, dan memberikan rekomendasi terbaik secara real-time
Centang Biru (WhatsApp Verified) : Centang biru sangat berguna ketika anda ingin meningkatkan kredibilitas bisnis anda, serta dapat membangun kepercayaan pelanggan terhadap brand anda
Integrasi API : Integrasikan SleekFlow dengan beberapa API dan sistem bisnis anda.
Ticketing : Dengan ticketing, anda dapat mengatur keluhan serta pertanyaan pelanggan dengan lebih sistematis sehingga memudahkan untuk memantau layanan pelanggan anda.
Dashboard Analitik : Monitor bagaimana percakapan berkontribusi pada penjualan. Lihat performa staf, atur metrik sesuai goals, dan evaluasi funnels untuk perkembangan bisnis.
Broadcast WhatsApp : Dalam sekali klik, anda dapat menyebarkan pesan atau campaign marketing yang anda sedang jalankan ke kontak sesuai yang anda inginkan.
360 dialog
360dialog adalah penyedia resmi WhatsApp Business API yang fokus membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan secara efektif melalui WhatsApp. Platform ini menawarkan integrasi yang mudah dengan berbagai CRM dan sistem pemasaran, memungkinkan otomatisasi pesan, chatbot, dan analitik untuk meningkatkan engagement dan efisiensi layanan pelanggan. Dengan 360dialog, bisnis dapat mengoptimalkan penggunaan WhatsApp sebagai saluran komunikasi utama yang terpercaya dan skalabel.
Fitur utama 360 dialog
Integrasi WhatsApp Business API dengan CRM dan marketing tools
Automasi pesan dan chatbot
Manajemen kontak dan segmentasi
Dashboard analitik dan pelaporan real-time
Dukungan omnichannel
Clickatell
Clickatell adalah penyedia layanan komunikasi berbasis cloud yang menawarkan solusi messaging untuk bisnis global. Dengan fokus pada WhatsApp Business API serta SMS dan chat, Clickatell membantu perusahaan membangun interaksi pelanggan yang cepat, personal, dan otomatis melalui berbagai saluran komunikasi. Platform ini mendukung integrasi mudah dengan sistem bisnis dan menawarkan alat untuk mengelola campaignpesan, chatbot, dan analitik untuk meningkatkan engagement dan efisiensi layanan.
Fitur utama Clickatell
WhatsApp Business API integration
SMS messaging
Chat automation & chatbot
Multi-channel messaging
Karix
Karix adalah penyedia platform komunikasi cloud asal India yang menawarkan solusi omnichannel untuk bisnis dalam mengelola interaksi pelanggan secara efisien. Dengan dukungan WhatsApp Business API, SMS, voice, dan berbagai saluran digital lainnya, Karix memudahkan perusahaan untuk membangun komunikasi yang personal dan otomatis dengan pelanggan mereka. Platform Karix juga menyediakan alat untuk mengotomatisasi pesan, chatbot, integrasi API, serta analitik yang membantu meningkatkan engagement dan produktivitas bisnis
Fitur utama Karix
Real-time analytics
Customer engagement tools
Campaign management
Contact management
Zoko
Zoko adalah platform WhatsApp Business API yang membantu bisnis mengelola komunikasi dan penjualan melalui WhatsApp secara efisien. Zoko memungkinkan perusahaan mengelola pesan dari berbagai agen dalam satu inbox bersama, mengotomatisasi percakapan dengan chatbot, dan mengintegrasikan WhatsApp dengan sistem CRM atau e-commerce. Platform ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mempermudah proses penjualan, serta menyediakan dashboard pemantauan performa komunikasi yang mudah digunakan.
Fitur utama Zoko
WhatsApp catalog
WhatsApp Broadcast
Analitik
Hal penting yang harus diperhatikan ketika memilih penyedia WhatsApp Business API Provider
Ada beberapa hal yang benar2 anda harus perhatikan ketika anda memilih mitra WhatsApp business provider resmi di Indonesia. Beberapa hal yang penting adalah:
Pastikan Mitra Resmi dari Meta
Layanan After-sales yang profesional
Mempunyai fitur yang membantu produktivitas bisnis anda
Integrasi WhatsApp dengan API lainnya
Keamanan dan privasi data
SleekFlow, Penyedia jasa WhatsApp business API resmi di Indonesia
Begitu memutuskan untuk menggunakan WhatsApp Business API yang serbaguna, bisnis perlu memilih solusi platform yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Bisnis yang menginginkan platform yang menawarkan pengalaman terpadu kepada pelanggan dapat mempertimbangkan penggunaan SleekFlow!
SleekFlow kini hadir dengan fitur2 berguna seperti ticketing, AI Agent, analitik, chatbot, dan masih banyak lainnya. Jangan ragu jadikan SleekFlow menjadi partner bisnis Anda.
Bagikan Artikel
