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Política de uso justo

Última actualización: 15 Oct 2025

Esta Política de uso justo ("Política") rige su uso de la Plataforma SleekFlow y los Servicios. Está diseñado para garantizar un rendimiento óptimo, confiabilidad y acceso equitativo a los recursos para todos los clientes y usuarios de SleekFlow. A menos que se defina lo contrario en esta Política, todos los términos en mayúsculas tendrán los significados que se les asignan en los Términos de servicio (https://sleekflow.io/terms) de SleekFlow.

Alcance

Esta Política se aplica a todas las interacciones con la Plataforma SleekFlow y los Servicios, incluido el uso de la API, la mensajería, las integraciones y el almacenamiento de datos de SleekFlow. Respalda nuestro compromiso de mantener un entorno estable y seguro para todos los clientes.

Pautas de uso

SleekFlow está diseñado para el uso comercial típico. Nuestros sistemas están diseñados para adaptarse a una amplia gama de patrones de uso, y monitoreamos continuamente la actividad para mantener la calidad del servicio.

Se espera que los clientes:

  • Operar dentro de los límites de la actividad comercial normal
  • Evite comportamientos excesivos o disruptivos que puedan afectar el rendimiento de la plataforma SleekFlow
  • Utilice las funciones e integraciones según lo previsto

Límites de uso

Sujeto a los límites establecidos por su plan de suscripción de SleekFlow, el uso de ciertas funciones se rige por límites razonables para garantizar una calidad de servicio constante en todas las cuentas:

Límite de uso justo: créditos de agente de IA (para planes con suscripción de IA)

Nivel MACCréditos de agente de IA (mensual)
5005.000
1.00010.000
2.00020.000
4.00040.000
8.00080.000

Límite de uso justo - Otros

CaracterísticaPlan ProPlan PremiumPlan Empresarial
Contacto100.000500.0002.000.000
Créditos de AI Co-Pilot (mensual)N/A50.00050.000

Si su uso excede los límites descritos en su plan de suscripción o viola esta Política, SleekFlow puede suspender o cancelar su acceso a ciertas funciones o los Servicios.

Actualizaciones

SleekFlow se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento con o sin previo aviso. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de la Política revisada.

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