التجارة الالكترونية

ضاعف مبيعاتك ثلاث مرات من خلال الدردشة المباشرة للتجارة الإلكترونية

يتوقع المتسوقون عبر الإنترنت الأفضل - الاختيارات المخصصة والردود الفورية وعمليات الدفع السلسة - أو سيمضون قدما بسرعة. قم بأتمتة محادثات التسويق والمبيعات والعملاء لتعزيز تحويلات التجارة الإلكترونية دون توظيف المزيد.

إحجز عرضًا تجريبياً ابدأ مجانًا

تثق بنا العلامات التجارية العالمية في أكبر تحديات التجارة الإلكترونية

حجم كبير من الاستفسارات

ينتظر العملاء وقتا طويلا بينما يقرر فريقك من يجب الرد ويتعامل مع الردود يدويا.

تفاعل منخفض مع البريد الإلكتروني

يكافح التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية للتغلب على فوضى البريد الوارد لتحويل العملاء أو إبلاغهم على الفور.

مستودعات البيانات

لا يتم دمج المراسلة الفورية مع موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، مما يترك رؤى الدردشة القيمة مبعثرة وغير مستخدمة لإعادة الاستهداف.

حالات الاستخدام

برنامج الدردشة الحية للتجارة الإلكترونية للتسويق والمبيعات والدعم

جذب المزيد من الزوار إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

استضف مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل على نطاق واسع من خلال الرسائل المباشرة الآلية لتعزيز عرض العلامة التجارية

انشر روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقات المراسلة الشائعة للتعامل مع استفسارات الشراء المسبق تلقائيا

احصل على العملاء المحتملين من وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات والبحث العضوي في نظام أساسي واحد ، وقم بتسمية الملفات الشخصية بناء على شراء الاهتمام للرعاية

تحويل المتسوقين في النوافذ إلى عملاء

اقتراح المنتجات في الدردشات باستخدام الكتالوجات لمساعدة المتسوقين في العثور بسرعة على ما يحتاجون إليه

اسمح للعملاء بالتحقق من عربة التسوق الخاصة بهم والدفع مباشرة داخل الدردشة لتقليل التخلي

استرجع عربات التسوق المهجورة عن طريق إرسال تذكيرات في الوقت المناسب وعروض مخصصة يتم تشغيلها بواسطة خطافات الويب للتجارة الإلكترونية

أنجز المزيد دون زيادة فريق الدعم الخاص بك

قلل من المتابعات الروتينية من خلال تأكيدات الطلبات الآلية وتتبع التسليم وتحديثات الشحن

توجيه العملاء من خلال خيارات الخدمة الذاتية باستخدام روبوتات المحادثة، وجمع السياق قبل توجيه الطلبات إلى الوكلاء البشريين

أرسل استطلاعات ما بعد الشراء لبناء العلاقات وجمع مراجعات أصلية لتعزيز علامتك التجارية

حافظ على تفاعل العملاء والعودة

البيع الإضافي والبيع العابر بسهولة من خلال إنشاء مهام سير عمل أتمتة التسويق التي تستمر بعد رحلة الشراء

تقسيم العملاء بناء على التفاعلات وعمليات الشراء السابقة لإنشاء حملات مخصصة لإعادة الاستهداف

قم بإشراك أعضاء الولاء من خلال المكافآت الحصرية والحملات الموسمية والنشرات الإخبارية على WhatsApp

أتمتة رحلة العميل

تصميم مهام سير عمل أتمتة المراسلة بشكل مرئي

التقط تفاعلات العملاء عبر إعلانات Meta و WhatsApp وقنوات المراسلة الشائعة الأخرى لتشغيل الأتمتة

أتمتة توصيف العملاء والرسائل المخصصة وتعيينات المحادثات وتجزئة جهات الاتصال

جدولة الرسائل في أفضل الأوقات باستخدام مشغلات مثل أعياد الميلاد أو تواريخ آخر اتصال أو تواريخ آخر شراء

قم بدمج البيانات من أفضل منصات التجارة الإلكترونية باستخدام خطافات الويب أو طلبات واجهة برمجة التطبيقات لتحسين استراتيجية الدردشة الخاصة بك

التجارة الاجتماعية

التوصية بعملائك المخلصين وبيعهم ومكافئتهم في الدردشات

إنشاء كتالوج مخصص للوكلاء لمشاركة روابط المنتجات ومسودة الطلبات في الدردشات بسرعة

التكامل مع Stripe لإنشاء روابط دفع بنقرة واحدة ذات علامة تجارية ، ومراقبة حالات الدفع ، ومعالجة المبالغ المستردة. منح روابط الخروج من حصة الخصم

تتبع المبيعات التي تم إنشاؤها من خلال روابط دفع الدردشة وإسناد الجهود إلى وكلاء المبيعات

ربط كتالوج منتجات Meta بحسابك على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال حتى يتمكن العملاء من تصفح منتجاتك وخدماتك

استمتع بالتكامل الأصلي مع Shopify لمزامنة الطلبات ومعلومات العملاء ، وتعزيز دعم الدردشة ، وأتمتة إشعارات الطلبات ، واستعادة عربات التسوق المهجورة

صندوق الوارد للفريق متعدد القنوات

تقديم تجارب متعددة القنوات بالتعاون بين الذكاء الاصطناعي الإنسان

قم بتجميع الرسائل من WhatsApp و Messenger و Instagram DM و WeChat وما إلى ذلك ، في نظام أساسي واحد لتوحيد قاعدة بيانات جهات اتصال العملاء الخاصة بك

السماح لوكلاء متعددين بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب مع الحفاظ على ملكية واضحة لجهة الاتصال

أضف متعاونين للعمل على نفس الحالة باستخدام الملاحظات الداخلية وملخصات دردشة الذكاء الاصطناعي للسياق السريع

راقب أوقات الاستجابة وتتبع نمو الاكتساب باستخدام لوحة معلومات شاملة لتحليلات المحادثة

قم بتمكين فريقك من التفاعل مع العملاء أثناء التنقل من خلال تطبيق جوال متعدد القنوات ، والذي يتميز بمساعد كتابة الذكاء الاصطناعي والردود الموصى بها من قبل الذكاء الاصطناعي