加強顧客互動 維持緊密聯繫
SleekFlow 2.0

SleekFlow 即將推出全新設計的軟件架構及平台,以用戶體驗為首要考量,讓您享受快速、穩定及可靠的社交商務體驗。

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客製化自動化工作流程 實現超個人化商務互動

利用視覺設計,優化工作流程,輕鬆自動化發送訊息、委派對話及推銷產品。一個觸發事件,多個條件分支,打造個人化訊息體驗。自動跨平台傳輸數據,確保顧客資料及時更新。

觸發事件

特定事件觸發 自動工作流程

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貫穿購物旅程 自動聯繫顧客

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SleekFlow AI:即時通訊結合人工智能

SleekFlow AI 能深度學習您的企業幫助中心(help centre)及網站內容及融會貫通,實時為大量顧客提供服務,例如個性化推薦產品、自動跟蹤訂單和完成預訂,讓您在更短的時間內支援更多顧客。

創建 AI 聊天機器人 提供可靠及準確的即時回應

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無縫整合雲端平台,一邊輕鬆聊天,一邊個性推銷。

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同步更新商務雲端平台資料

整合 Salesforce Commerce Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 電商平台,聊天室內查看訂單歷史記錄、追蹤銷售業績、管理產品庫存,讓您的客戶在對話內查詢、下單、付款、確認訂單,享受便捷購物體驗。

更多貼心更新 全面提升體驗

我們也將推出了一系列小功能更新,馬上探索 SleekFlow 2.0 的增強功能。

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單點登入

使用其他身份驗證供應商的帳戶訪問 SleekFlow。

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雙重因素認證

更有效保護密碼,增添數據安全保障。

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企業級數據安全

通過 ISO27001 認證,資訊安全管理系統符合高安全性和合規性標準。

多個頻道支援客戶 迅速解決客服問題

想要用一個中央系統,處理來自自四面八方的客戶問題?SleekFlow 讓您自動化創建工單(ticket)、預設委派規則分配團隊工作、即時追蹤及分析績效、設定任務優先順序並有效管理 SLA。

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常見問題