加强顾客互动 维持紧密联系
SleekFlow 2.0
自动化流程
客制化自动化工作流程 实现超个人化商务互动
利用视觉设计，优化工作流程，轻松自动化发送讯息、委派对话及推销产品。一个触发事件，多个条件分支，打造个人化讯息体验。自动跨平台传输数据，确保顾客资料及时更新。
特定事件触发 自动工作流程
使用规则、关键字和分类进行分支
自动化即时通讯及第三方平台之间的数据传输
随时更改细节 逻辑顺应更新
根据使用场景，选择流程模板
特定事件触发 自动工作流程
自动化流程
贯穿购物旅程 自动联系顾客
GPT-4 及 ChatGPT 驱动
SleekFlow AI：即时通讯结合人工智能
SleekFlow AI 能深度学习您的企业帮助中心（help centre）及网站内容及融会贯通，实时为大量顾客提供服务，例如个性化推荐产品、自动跟踪订单和完成预订，让您在更短的时间内支援更多顾客。
创建 AI 聊天机器人 提供可靠及准确的即时回应
花费更少时间 转化更多顾客
无缝整合云端平台，一边轻松聊天，一边个性推销。
同步更新商务云端平台资料
整合 Salesforce Commerce Cloud 和 Microsoft Dynamics 365 电商平台，聊天室内查看订单历史记录、追踪销售业绩、管理产品库存，让您的客户在对话内查询、下单、付款、确认订单，享受便捷购物体验。
更多贴心更新 全面提升体验
我们也将推出了一系列小功能更新，马上探索 SleekFlow 2.0 的增强功能。
单点登入
使用其他身份验证供应商的帐户访问 SleekFlow。
双重因素认证
更有效保护密码，增添数据安全保障。
企业级数据安全
通過 ISO27001 認證，資訊安全管理系統符合高安全性和合規性標準。
SleekFlow Ticketing System
多个频道支援客户 迅速解决客服问题
想要用一个中央系统，处理来自自四面八方的客户问题？ SleekFlow 让您自动化创建工单（ticket）、预设委派规则分配团队工作、即时追踪及分析绩效、设定任务优先顺序并有效管理 SLA。
常见问题
我们将率先开放 SleekFlow 2.0 的访问权限给一部分用户来收集反馈和改进新平台。我们会在 2023 年夏季逐步开放给更多用户，预计在2023年底前为所有用户提供默认权限。
无论您是现有 SleekFlow 用户，或尚未使用过 1.0 平台，我们都欢迎您加入试用名单。随着我们改进 Beta 版本，我们会分阶段开放 SleekFlow 2.0访问权限给试用名单的用户。
是的，SleekFlow 用户能够在过渡期间切换回旧平台。我们预计在2024年内完全转用2.0平台，届时我们会预留充足的时间通知所有用户。
