📣 全新企业计划客制化方案:WhatsApp 内置预约表格功能,还能自动发送预约提示及问卷调查 🎉

用互动带动增长 自动化商业对话宣传对话销售对话客服对话运营对话商业对话

SleekFlow 专为以客为本的企业而设,帮助商家整合多个即时通讯渠道及 AI 智能对话技术,一站式打造自动化、个性化互动。

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深受企业信赖的AI驱动全渠道即时通讯平台

一个平台集中管理流行通讯软件

全渠道通讯结合人工智能对话 企业方案全方位照顾客户所需

轻松吸纳更多潜在顾客 个人化信息抓紧注意力

方便新客透过网站链接、二维码、广告帖文及聊天插件一键展开对话,顺势收集第一手个人资料

自动化市场营销活动,透过对话推广、产品促销、会员独家礼遇,毫不费力触及上千顾客

根据顾客购买历史、对话内容、浏览行为细分不同受众,瞄准时机发送二次行销信息,提升转化率

委派专人跟进顾客查询 1:1 贴心服务轻松促成交易

根据查询类型、线下交流记录分流查询,委派给个别销售人员专门跟进,快速了解顾客所需

使用聊天室内建的产品目录为顾客创建购物车,顾客一感兴趣即可在对话内立即付款

预设时机自动发送信息重新联系顾客,例如弃置购物车提醒信息、限时优惠,不怕遗漏商机

全天候在线解决顾客疑难 自动化快速回复保证满意

建立 AI chatbot 引领顾客逐步自助寻找答案,或自动收集更多背景资料方便真人客服快速跟进

方便多名员工同步登入处理大量查询,委派查询给专属客服跟进,储存对话及记录服务素质

透过电商网站、CRM 系统或 API 事件触发自动化信息,发送订单确认、物流通知及问卷调查

简化顾客关系管理流程

对话体验融合 AI 及真人互动 业务自动化助您更快达至增长

SleekFlow 提供全面的商业信息及整合功能,让您轻松整合线上线下的顾客关系。

自动化工作流程

自动化讯息及顾客资料传输 简单设计界面 超轻易上手

根据顾客回应及行为设置自动化流程,精准预设讯息发送时间、委派对话、更新客户资料等,为每个客户打造独一无二的旅程。 透过 webhook 连结外部系统,轻松传输资讯,掌握来自不同渠道的实时数据,与顾客建立紧密连结。

全渠道收件箱

人工智能结合真人团队协作 全通路讯息管理事半功倍

集中管理各大通讯软件的对话,包括 WhatsApp Business API。 一个平台支援多人同时登入互相协作、AI 智能回覆,面对海量讯息也会快速应对。 毋需来回切换软件,从此不再遗漏商机

联络人数据管理

收集客户数据统一管理 360 度掌握最新动态

整合外部系统、或创建客户资料库,直接在聊天室旁查看订单、预约、会员活动纪录等资料,打造完整客户轮廓。 利用标签及清单细分联络人,针对特定客户群自动发送广播讯息,提升客制化营销活动成效。

广播营销活动

群发个人化讯息 毫不费力触及上千顾客

透过顾客常用的通讯软件群发讯息,一次过联系大量受众。 善用动态内容与互动式按钮与客户交流、及自动化跟进群发讯息回覆,并实时分析数据,掌握营销活动 ROI。

产品目录及付款连结

一对一对话推荐产品 心动即可立即完成付款

聊天室内为顾客创建购物车,并自动生成预先填充付款连结,推动顾客立即付款,加速完成交易。 一个界面看清聊天及交易纪录、处理退款申请。 毋需人手开单,每月结数更快更准。

整合您的企业生态系统 跨平台同步更新资讯

培养忠诚客户 提升营收增长

深受全球各行各业企业的信赖

了解不同企业如何使用 SleekFlow 建立长远顾客关系

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De'Longhi 推行 WhatsApp 预约咖啡体验
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手机下载 AI 智能应用程式

无论身处何地,您都可以使用 SleekFlow 手机应用程序与客户对话与交流,毋需额外收费。

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为什么选择 SleekFlow

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多重安全保障

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