الحل

الذكاء الاصطناعي لردود بريد إلكتروني أسرع وعملاء أكثر رضًا

العناوين المشتركة مثل support@ و sales@ تصبح فوضوية بسرعة — لا يوجد مالك واضح، والسياق مبعثر، ومكتب المساعدة منعزل عن باقي أدوات المبيعات لديك. اربط البريد الإلكتروني بصندوق الوارد الموحّد من SleekFlow حتى يتابع فريقك كل عميل محتمل وتذكرة عبر جميع قنوات العميل في مكان واحد.

جز عرض توضيحي

موضع ثقة العلامات التجارية العالمية للمستهلكين

حالات الاستخدام

مصمم لفرق المبيعات والدعم التي تعمل بسرعة الذكاء الاصطناعي

الميزات

AI email management, with every feature your team needs

جميع القنوات، صندوق وارد واحد

يقع البريد الإلكتروني بجانب الدردشات والمكالمات في مساحة عمل واحدة، بحيث يمكن للوكلاء تعيين المحادثات، وإشراك زملائهم، والرد من أي قناة دون تبديل الأدوات.

الملاحظات الداخلية والإشارات

ناقش المحادثة مع زملائك داخل الخيط نفسه دون أن يراها العميل. لا إعادة توجيه، لا نسخ لا نهاية لها، ولا فقدان للسياق.

دمج البريد الإلكتروني مع نظام CRM

زامن سجلات Salesforce و HubSpot و Zoho مع صندوق بريدك لتحصل دائمًا على السياق الكامل، وزامن التحديثات تلقائيًا رجوعًا إلى مصدر بياناتك الأساسي.

حقول جهات اتصال مخصصة

يظهر كل بريد إلكتروني ورسالة ومكالمة في مخطط زمني واحد بجانب ملف العميل، بحيث يعرف الوكلاء دائمًا تفضيلات كل عميل وسجله.

أتمتة سير العمل

أنشئ تذاكر تلقائيًا، ووجّهها حسب الموضوع، وصعّدها حسب اتفاقية مستوى الخدمة، وارجع إلى الرسائل النصية عند عدم الرد على البريد الإلكتروني. تصنيف يدوي أقل، وحلول أسرع.

تحليلات البريد الإلكتروني

وقت الاستجابة ومعدل الحل وخريطة حرارية للحجم مدمجة بالفعل. قارن البريد الإلكتروني بأي قناة أخرى في لوحة تحكم واحدة.

مقارنة

صُمّم البريد الإلكتروني لشخص واحد، بينما صُمّم SleekFlow للتعاون الجماعي.

يُعد Gmail و Outlook رائعين للبريد الالكتروني الفردي، لكنهما لم يُصمّما أبدًا للطريقة التي تتعامل بها الفرق فعليًا مع صناديق البريد المشتركة مثل support@ أو sales@.

صندوق Gmail التعاوني

صندوق Gmail التعاوني

صندوق Outlook التعاوني

صندوق Outlook التعاوني

SleekFlow

SleekFlow

قنوات التواصل

المساءلة والتعيين

❌ تعيين يدوي بالنقر على "تعيين"
❌ يُستخدم وضع علامات على المحادثات (مثل الفئات والإشارات) كحل مؤقت
✅ توجيه تلقائي حسب الموضوع ✅ توزيع دوري (Round-robin) ✅ تسجيلات دخول فردية بأذونات مبنية على الأدوار ✅ سجل تدقيق كامل يوضح من تعامل مع ماذا

الملاحظات الداخلية

❌ يتطلب إعادة التوجيه أو النسخ أو استخدام Google Chat
❌ يتطلب إعادة التوجيه أو النسخ أو استخدام Teams
✅ تعليقات مباشرة ضمن محادثة البريد الإلكتروني

تحليلات وتقارير الفريق

❌
❌
✅ وقت الاستجابة ✅ معدل الحل ✅ خريطة حرارية للحجم ✅ المواضيع الأكثر تداولًا ✅ مؤشر رضا العملاء (CSAT)

الأتمتة

⚠️ وضع علامات وأرشفة وإعادة توجيه تلقائية حسب المرسل أو الكلمة المفتاحية.
⚠️ أتمتة تدفقات لنقل الرسائل وتحديد الفئات وتشفيل موافقات أساسية.
✅ أداة إنشاء تدفقات عمل مرئية يتم تفعيلها بأحداث مثل إرسال البريد الإلكتروني واستقباله
استكشف صندوق الوارد الموحّد

البدء

عزّز إدارة فريقك للبريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي في 10 دقائق فقط

ابدأ تجربتك المجانية مع SleekFlow

سجّل في دقائق. لا حاجة لبطاقة ائتمان، ولا التزام بعقد — اجمع كل قنوات عملاءك في صندوق وارد واحد وشاهد كيف يتحرك فريقك بشكل أسرع.

ابدأ تجربتك المجانية مع SleekFlow

احصل على عنوان بريد إلكتروني بعلامتك التجارية

ابدأ في إرسال واستقبال البريد الإلكتروني على الفور. يأتي كل حساب SleekFlow مزودًا بعنوان بريد إلكتروني مُستضاف مدمج — دون الحاجة لإعداد نطاق أو فتح تذاكر دعم تقني.

احصل على عنوان بريد إلكتروني بعلامتك التجارية

الاتصال بـ Outlook

اربط بريدك التجاري الحالي بـ SleekFlow بضفطة واحدة. تتم مزامنة المحادثات وجهات الاتصال والسجل تلقائيًا.

الاتصال بـ Outlook

أبرز قصص العملاء

SleekFlow customer success stories

Frequently Asked Questions

نعم. اربط Microsoft 365 بـ SleekFlow من خلال تدفق OAuth بضربة واحدة — دون إعداد تقني أو مشاركة كلمات مرور. بعد الربط، يمكن لفريقك إرسال واستقبال البريد الإلكتروني مباشرة من صندوق وارد SleekFlowف، باستخدام عنوان البريد الذي يعرفه عملاءك بالفعل.
يستورد SleekFlow تلقائيًا أحدث 10,000 رسالة بريد إلكتروني، بدءًا بالأدورف من تحديد، ويوافق في حولة التخزين إلى دودة أقليدًا، ويطلق مطارة تدفق تلقائيًا للرسائل الجديدة دون تحديد.
نعم. تتم المزامنة في SleekFlow في كلا الاتجاهين — الرد أو الأرشفة أو التعليم كمقروء في Outlook، ويظهر التغيير في SleekFlow في أقل من دقيقة. يمكن لفريقك العمل بالأداة التي تناسب سير عملهم دون أن يفقد أي شيء تزامنه.
نعم. يسجّل كل عضو في الفريق الدخول بحسابه الخاص، ويتم تعيين المحادثات لوكلاء محددين — لذا لا توجد كلمة مرور مشتركة ولا خطر لردود مكررة. يمكن لأعضاء الفريق التعاون باستخدام الملاحظات الداخلية والإشارات بعلامة @ داخل المحادثة، والتي تبقى خاصة ولا تصل إلى العميل أبدًا.
محفزات وإجراءات البريد الإلكتروني مدمجة أصلاً في Flow Builder. أنشئ عمليات أتمتة تُفعّل عند استلام أو إرسال بريد إلكتروني، وأرسل رسائل بريد إلكتروني كجزء من أتمتة متعددة الخطوات، واختر الرد داخل المحادثة الحالية أو بدء محادثة جديدة — كل ذلك جنبًا إلى جنب أتمتة واتساب والرسائل النصية والدردشة الحالية لديك.

Automate your growth with SleekFlow

ابدأ مجانًا وعزّز تفاعل عملاءك.

جز عرض توضيحي